长春市职工服务中心是长春市总工会窗口单位。其前身长春市总工会困难职工帮扶中心，成立于2001年11月21日，人员编制11人，主要工作职能是针对困难职工和下岗再就业职工进行困难帮扶、再就业技能培训、法律援助服务等。 2016年8月18日，经长春市机构编制委员会批准，长春市总工会困难职工帮扶中心转型升级为长春市职工服务中心，加挂长春市总工会困难职工帮扶中心牌子，人员编制21人。

 2017年，长春市总改革重点环节之一，就是加快职工服务中心转型升级，场地由原来的800平米扩大到1400平米，工作职能由原来的6项增加到目前的14项，目标是构筑“管办分离、重心下移、面向基层、运转高效”的体制机制，实现职能转型升级，提高服务质量内涵。现在把过去由市总机关办理的对基层工会和职工服务的办事业务，像会员卡办理、会费返费、信访接待、建会审批等逐渐向服务中心窗口前移，实行一站式服务，有效提高了为基层和职工普惠服务的效率和质量。

为了贯彻落实全总“精准普惠”服务，省总服务中心“八个统一”标准建设，长春市总工会党组通过积极的调研与思考，探索出了一条具有自己特色的 “一卡一网一体系”（即长春工会会员服务卡、长春工会网上工作平台、长春工会三级服务体系） 新时期“互联网+职工服务”普惠全市职工群众的新时期改革之路。

近几年，服务中心先后获得“全国工会先进集体”“全国工会模范帮扶中心”“全国工人先锋号”“全国工会系统先进就业培训机构” “五一劳动奖状”等荣誉，我们的会员卡工作先后4次在全国和全省工作会议上做典型发言，我们的网上工作平台建设在全总网络工作会议上做过经验介绍，被省总工会作为“长春模式”向全省各地市州推广。2017年我们的新媒体宣传入选全国最具影响力的工会百家新媒体，2019年我们的网上工作平台被评为全国“网聚职工正能量，争做中国好网民”“全国互联网+工会普惠服务”最具影响力平台。2018年以中华全国总工会书记处书记、常务副主席李玉赋为首的4位全总领导先后来服务中心调研考察工作，对服务中心工作给予充分肯定。2017年至今共有全国28个地市州兄弟工会来长学习普惠服务工作经验。

    长春市服务中心被社会方方面面充分肯定的同时，也暴露出在学习及工作方面的薄弱环节：一是理论学习与实际工作联系不够紧密。党支部学习活动容易流于表面形式，很少得到切实的落实；二是干事创业的表率作用发挥不够好。服务职工的各项工作上改革攻坚、加快发展的锐气和闯劲不足，没有以高标准严要求向榜样看齐；三是服务职工的意识还需增强。对服务职工理念与服务创新意识理解不够深刻，个别党员干部在处理对上级负责和对职工负责的关系上把握不准，造成联系基层、服务会员工作开展不深入，服务方式和服务力度不够有力有效。