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王京:不忘初心的“公交暖男”

                不忘初心的“公交暖男”
               《劳动新闻》(2018年05月23日 01版)本报记者 雨航
在长春,13路公交车是“明星”线路,这里的“明星”指的是让春城百姓记在心间的驾驶员。40出头的王京就是一颗被春城百姓称道的“明星”。温暖、亲和、周到……是人们对他的印象。


“做驾驶员第一天起,我就立志真诚服务每位乘客,让他们感觉坐我驾驶的车既舒服又温暖。”19日采访王京时,他朴素的话语道出了公交人用初心温暖乘客的诚意。
王京是长春公交集团南通汽车公司13路五星级驾驶员。“最美吉林交通人”、全国公交技术节能大赛“节能标兵”、长春工匠 、 “长春好人”、长春市劳动模范……多年来获得了很多荣誉,然而,他依然淡定、执着、忘我地在平凡的岗位上奉献汗水和真诚,实现了乘客乘车零投诉,安全行车20万公里无事故,保持了发动机五年内无大修的骄人记录。
点滴小事折射万丈光芒。王京在日常工作中,潜心钻研节油技能,他下班后与有经验的同事一起研究节能方法、车辆维护知识。经过反复研究和实践操作,他总结出八字节能法,即”脚轻手快、轻踩慢带“,并因此成为公司的“节能王”。在他的影响和带领下,车队驾驶员的节能意识高涨,平日里总有一些车辆单耗较高的驾驶员来向他讨教经验,他都会毫无保留地将节能经验传授给同事。久而久之,他不但在职工中树立了助人为乐的良好形象,更奠定了他在群众中的良好口碑。2017年5月,王京在代表集团公司参加全国公交系统技术节能大赛中,以优异的成绩取得了 “全国节能标兵”称号。
在自身优秀的同时,王京还带出了10多个优秀的徒弟,徒弟们跟着他学开车、学做事,也学做人。他不仅教会了徒弟们过硬的驾驶技术,更重要的是他以身示范,告诉他们一个真正的公交驾驶员在这个社会中的职业、身份和位置。
他时刻发挥党员的先锋模范作用。由于13路沿线医院较多,他在车厢内安装了轮椅和绿色助残坡道,解决了很多残疾朋友的乘车需求。很多老年人呼吸道疾病的发病率较高,为了老年人的健康出行,王京自费购买了一个便携式吸氧机,在旅途中救助过多名乘客。
驾驶员在行车中,经常会遇到一些没带零钱或公交IC卡的乘客,为了解决乘客的尴尬和不时之需,2013年王京在车厢内首创了“方便车票”,自费购买了公交IC卡,放到卡机旁边,乘客下次乘车时可将“方便车票”返还。2015年夏天的一个清晨,站台内一名乘客上车便握住了王京的手:“我上次着急去新公司应聘,忘记带钱夹,是你的‘方便车票’帮我解决了燃眉之急,我应聘成功了,特地来感谢你这位贵人,今天我多投点,这钱是上次欠的刷卡钱。”说着把手里的5元钱投入票箱,这名乘客还给王京带来几个苹果,祝愿他出入平安。乘客的举动更加激励着王京更好地做好服务工作,至今王京共帮助忘带零钱乘车的乘客600多人次,乘客返还票款90%以上。
王京的行动就像一面旗帜,为车队的驾驶员树立了一个鲜活的榜样,13路车队的驾驶员都把10米车厢营造成一方文明净土,大家始终坚持用“三统一”的服务标准微笑迎送每一位乘客。

 
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